• Prestar atendimento a clientes presencial, telefônico e web.
• Realizar a triagem das demandas recebidas dos clientes/beneficiários, identificando o assunto e direcionando com assertividade às áreas responsáveis, garantindo agilidade, clareza e qualidade no atendimento.
• Registrar e atualizar as demandas recebidas no sistema de CRM.
• Manter os Procedimentos Operacionais Padrão atualizados.
Requisitos Indispensáveis
• Experiência na função de 1 a 2 anos.
• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento em Pacote office.
