• Realizar atendimento ao cliente, efetuando o cadastro e/ou atualização do cadastro em sistema para emissão de ficha de atendimento;
• Solicitar a autorização de procedimento (consultas, exames, diárias) no autorizador da Unimed para beneficiários;
• Realizar o atendimento ao telefone sempre que necessário repassando as informações solicitadas e/ou repassando para os ramais/setores;
• Solicitar a autorização do procedimento Internação;
• Solicitar exames laboratoriais no sistema Unimed;
• Liberar acesso à garagem do prédio para médicos, laboratórios, fornecedores, colaboradores, etc. sempre que for solicitado pelo interfone, após identificação do solicitante pela câmera do interfone;
• Realizar o controle de visitas e troca de acompanhantes dos pacientes internados;
• Realizar a passagem de plantão entre os plantões registrando todos os fatos ocorridos no plantão em caderno ata para conhecimento das colaboradoras do setor;
• Atendimento e recebimento de atendimentos particulares;
• Abertura e fechamento de caixa.
Requisitos Indispensáveis
• Experiência na função de 1 a 2 anos.
• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento em Pacote office.
